4 Tipps, um Superfans für Ihre nächste Veranstaltung zu gewinnen.

Im Erfahrungsmarketing gibt es einen großen Unterschied zwischen dem Wunsch, die Teilnehmer dazu zu bringen, „nur an einer Convention teilzunehmen“, und dem Wunsch, Superfans anzuziehen, zu Ihren Veranstaltungen zu kommen.

Was sind Superfans, fragst du vielleicht? Hier sind einige ihrer Eigenschaften:

  • Sie haben nichts dagegen, eine Prämie zu zahlen, um Veranstaltungstickets zu kaufen.
  • Sie warten stundenlang in der Schlange, wenn es bedeutet, dass es sie näher an die Dinge/Menschen/Erfahrungen bringt, die sie lieben.
  • Sie reisen mit gleichgesinnten Freunden zu Veranstaltungen und Kongressen.
  • Sie sind stolz darauf, ihr Fachwissen unter Beweis zu stellen und widmen sich Genres, Marken und Franchiseunternehmen.


Superfans sind nicht nur loyal. Sie sind sehr loyal.

Einzigartige Erlebnisse schaffen


„Ich bin Steve Kamb. Ich bin ein Nerd. Ich hebe mich selbst hoch.“

So stellt sich Steve Kamb, der Gründer der beliebten Fitnesswebsite Nerd Fitness, vor. Er nennt die Fitnessbewegung, die er die „Rebellion“ und diejenigen, die daran teilnehmen, „Rebellen“. Eine Komponente des Nerd Fitness Programms ist eine Veranstaltung namens Camp Nerd Fitness, ein einwöchiges Fitness-Bootcamp, das in einer idyllischen Umgebung stattfindet. Es ist jedoch nicht Ihr typisches Fitness-Bootcamp, da es die mentalen, emotionalen, physischen und sozialen Aspekte des Fitnesstrainings kombiniert. Die Teilnehmer spürten ein starkes Gemeinschaftsgefühl. Im Laufe der Jahre hat es seine eigenen Superfans gewonnen.

Im Vergleich zu regulären Teilnehmern sehnen sich Superfans nach Veranstaltungsinhalten und Erfahrungen, die sofort einsatzbereit sind. Sie wollen Erfahrungen, die sie befähigen, sich und ihr Fandom auszudrücken. Diese Dinge können für Ihre Firmenveranstaltungen und traditionellere erlebnisorientierte Marketingmaßnahmen übertrieben erscheinen. Dies sind jedoch die Dinge, die Superfans einbinden werden, um immer wieder zu Ihren Veranstaltungen zurückzukehren.

Mit ihnen in Kontakt treten

Harry-Potter-Fans nennen sich Potterheads. Comic-Fans hassen Kontinuitätsgeschichten, die plötzlich zu Retcons werden. Kaffeeliebhaber sehnen sich nach regionalen und handwerklichen Bohnen.

Für viele Menschen bedeuten diese Begriffe nichts. Superfans verwenden diese Worte jedoch in ihren täglichen Gesprächen mit anderen Superfans. Die Verwendung dieser Begriffe widerspricht der goldenen Marketingregel „Niemals Jargons verwenden“, aber die Regeln sind anders, wenn man mit Superfans spricht. Wenn man in ihrer Sprache spricht, wird man authentisch und zeigt, dass man sie bekommt.

Wie verbindest du dich mit deinen Ziel-Superfans?

  • Teilnahme an relevanten Foren
  • Soziales Zuhören durchführen
  • Folgen Sie den relevanten Einflussfaktoren
  • Wenn Sie sowohl Superfans als auch Nicht-Superfans auf Ihrer Veranstaltung haben möchten, ist es ratsam, verschiedene Sets von Materialien und Event-Objekten (z.B. Registrierungsseiten) zu erstellen, um jedem Zielgruppensegment gerecht zu werden.

Geben Sie ihnen die VIP-Behandlung.


Während Superfans nicht wirklich erwarten, dass sie die Samtseilbehandlung erhalten, ist es notwendig, ihre Präsenz zu verstärken, während Sie noch immer Ihre eigene Basis von Superfans für Ihre Veranstaltungen aufbauen.

Wie können Sie das für Ihre Veranstaltungen erreichen?

Erstellen Sie eine exklusive Pre-Event-Aktivität, um Ihnen zusätzliche persönliche Zeit mit Superfans zu geben.
Richten Sie ein System ein, das Ihr Eventpersonal warnt, wenn Superfans zu Ihrer Veranstaltung kommen. Wenn Sie beispielsweise scannbare Smarttags für Ihre Superfans festlegen, können Sie deren Ankunft und Bewegungen während Ihrer Veranstaltung leichter verfolgen.
Schicken Sie ihnen nach der Veranstaltung eine persönliche Nachricht, um sich zu bedanken. Wenn es dein Budget erlaubt, schicke ihnen ein Dankeschön zusammen mit der Notiz.
Nur um es zu wiederholen: Die Notwendigkeit, Superfans einzigartige und unvergessliche Erlebnisse zu bieten, ersetzt die Notwendigkeit, ihnen die VIP-Behandlung zu geben. Die Anreize für ihre Präsenz bei Ihren Veranstaltungen mit exklusiven Angeboten und Erlebnissen unterscheiden Ihre Veranstaltungen jedoch von dem, was alle anderen tun.

Wählen Sie den richtigen Veranstaltungsort


Im Umgang mit Superfans steckt der Teufel im Detail. Die Schaffung des richtigen Ambientes für Ihre Veranstaltungen und Kongresse ist ein wichtiger Faktor für das Gesamterlebnis.

Wählen Sie Orte, die zu Ihrer Veranstaltung passen und erzählen Sie ihre eigenen Geschichten. In diesem Loft in Manhattan schrieb Julie Powell beispielsweise ihren Bestseller Julie & Julia (gedrehter Blockbusterfilm). Dieser Ort wäre perfekt für kulinarische Marken. Außerdem bietet allein die Hintergrundgeschichte des Veranstaltungsortes genügend Neugierde, um die Aufmerksamkeit von Superfans auf sich zu ziehen.

Machen Sie Ihre Events unwiderstehlich für Superfans.
In der Lage zu sein, begeisternde Bewertungen von Superfans für Ihre Veranstaltungen zu generieren, ist eine der mächtigsten Formen des Mundpropaganda-Marketings. Denn am Ende des Tages spielt es keine Rolle, was Sie über Ihre Veranstaltungen sagen. Es ist das, was sie sagen, was wirklich wichtig ist.

Während es eine kompliziertere Strategie und mehr Investitionen in Zeit und Ressourcen erfordert, Superfans zu Ihren Veranstaltungen zu bringen, sind die Renditen nichts anderes als, naja, super.

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